Tủ đầu giường BOSTON

- Thời gian bảo hành cho các sản phẩm nội thất của LIKEFURNI là 12 tháng  cho các trường hợp có lỗi về kỹ thuật trong quá trình sản xuất hay lắp đặt. Để biết thêm thông tin về bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc đường dây nóng chăm sóc khách hàng.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
LIKEFURNI chỉ cung cấp dịch vụ bảo hành nếu quý khách vẫn còn giữ hóa đơn gốc và thời gian bảo hành được tính từ ngày quý khách nhận được sản phẩm. LIKEFURNI quyết định việc bảo hành bằng cách sửa chữa, thay thế, hoặc hoàn trả sản phẩm. 

QUY TRÌNH BẢO HÀNH:
- LIKEFURNI kiểm tra các sản phẩm để xác định trường hợp được áp dụng dịch vụ bảo hành. Sửa chữa sản phẩm bị lỗi, thay thế bằng một sản phẩm tương tự/tương đương hoặc hoàn lại tiền cho quý khách. Nếu sản phẩm không còn được bày bán, sẽ đề xuất một sản phẩm thay thế phù hợp.

- Khi sản phẩm được bảo hành LIKEFURNI chịu trách nhiệm về chi phí sửa chữa, thay thế các bộ phận, vận chuyển hàng hoá trả lại cho khách hàng..

PHẠM VI BẢO HÀNH:
- Bảo hành LIKEFURNI chỉ được áp dụng với sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất hoặc lỗi nguyên vật liệu.

- Bảo hành không áp dụng cho khách hàng tự ý sửa chữa sản phẩm bị trục trặc mà không báo cho LIKEFURNI.

- Bảo hành cũng không áp dụng cho các sản phẩm bị biến dạng do môi trường bên ngoài bất bình thường (quá ẩm, quá khô, mối hay do tác động từ các thiết bị điện nước, các hóa chất hay dung môi khách hàng sử dụng không phù hợp).

THỦ TỤC BẢO HÀNH:
- Quý khách liên hệ với bộ phận bán hàng hoặc gọi Hotline: 1800 6849 để cung cấp các thông tin: thông tin liên hệ cá nhân, tình trạng lỗi / hư hỏng, mã số đơn hàng, hình ảnh hiện trạng lỗi của sản phẩm. 

- Trường hợp lỗi sản phẩm không nằm trong phạm vi bảo hành, Công ty sẽ tính phí và tiến hành sửa chữa khi nhận được sự đồng thuận của khách hàng.

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG VÀ BẢO QUẢN SẢN PHẨM
-  Không để các loại hóa chất / dung môi tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm.

- Không để ánh nắng rọi trực tiếp vào sản phẩm.

- Không để sản phẩm trong môi trường bất thường như: quá nóng, quá lạnh / nóng lạnh đột ngột.

- Quý khách không để nước hay các chất lỏng ngấm vào sản phẩm / không đặt sản phẩm ở những nơi ẩm ướt.  

- Dùng lót ly, khay, khăn trải bàn / kính để bảo vệ bàn ăn trong quá trình sử dụng.

- Nhấc và đặt các đồ vật thay vì kéo trượt lên bề mặt sản phẩm. 

- Thường xuyên vệ sinh lau chùi sản phẩm.

I. HÌNH THỨC THANH TOÁN

1. Thanh toán bằng tiền mặt

a. Tại showroom

- Thanh toán trực tiếp tại showroom LIKEFURNI

b. Tại nhà/nơi nhận hàng

- Thanh toán cho nhân viên giao hàng trực tiếp của LIKEFURNI

2. Thanh toán bằng thẻ ATM, Visa, MasterCard

a. Tại showroom

-  Cà thẻ trực tiếp tại showroom LIKEFURNI trên toàn quốc

b. Tại nhà/nơi nhận hàng

- Khách hàng vui lòng yêu cầu trước để nhân viên đem theo máy hỗ trợ thanh toán và cà thẻ.

3. Thanh toán bằng chuyển khoản

Khách thanh toán bằng hình thức chuyển khoản vào 1 trong những tài khoản sau:

Lưu ý (*): Chuyển khoản ghi nội dung chuyển khoản là: HỌ TÊN - SỐ ĐIỆN THOẠI. Sau khi chuyển khoản thành công tại ngân hàng vui lòng liên hệ trực tiếp đến hotline 1800 6849 xác nhận.

II. VẬN CHUYỂN

Phạm vi giao hàng : LIKEFURNI giao hàng tận nơi trên toàn quốc. 

Đối với TP.Hồ Chí Minh: thời gian giao hàng từ 1-2 ngày kể từ khi đơn đặt hàng được chấp nhận.

Đối với các tỉnh thành khác: thời gian giao hàng từ 3-7 ngày kể từ khi đơn đặt hàng được chấp nhận.

1. Đối với khách hàng tại khu vực TP. HCM và các tỉnh lân cận như: Bình Dương, Đồng Nai, Long An: Phương tiện thường vận chuyển nhất là xe ba gác máy và xe tải. Một số trường hợp do số lượng ít và sản phẩm nhỏ gọn thì có thể vận chuyển bằng xe máy. 

2. Đối với khách hàng tại các tỉnh thành khác: Phương tiện vận chuyển chính là xe tải và tàu hỏa. Trường hợp mua số lượng ít, chúng tôi sẽ liên kết hợp tác với bên vận chuyển thứ 3 (nhà xe hoặc ga tàu).

3. Đối với khách hàng tự vận chuyển: Nếu bạn có phương tiện vận chuyển bạn có thể lấy hàng trực tiếp tại showroom hoặc tại xưởng sản xuất.